• Accueil
  • Nos engagements - Led-Flash le spécialiste de l'éclairage LED

Nos engagements

LED-FLASH sélectionne et teste tous ses produits. Ils respectent les normes en vigueur, notamment les normes CE et RoHS (La norme RoHS signifie : « Restriction de l’utilisation de substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques »).

Nos clients parlent d'eux-même : 98% des clients qui ont acheté sur notre site sont pleinement satifaits de leur commande.

Expédié dans la journée, livré en 48 heures

Pour toute commande passée avant 12h00 sur notre site Internet, et selon la disponibilité du stock, votre commande sera traitée dans la journée.
Le mode d’expédition standard est le Colissimo Suivi, remis sans signature.
Grâce à notre partenariat avec La Poste, votre commande vous est alors livrée en moins de 48 heures pour la France métropolitaine, sous 3 à 4 jours pour les autres pays européens et sous 5 à 7 jours pour les départements d'outre mer (DOM) ainsi que les collectivités d'outre mer (COM). Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre site internet. LED-FLASH ne vous garantit pas les délais de livraison. Il existe aussi la possibilité de faire livrer son colis en point relais avec Mondial Relay (le délai de livraison est de 4 à 6 jours). Pour cela, choisissez ce mode de livraison au moment de votre commande. Vous pouvez alors recevoir votre colis dans les relais se trouvent en France, en Belgique, au Luxembourg, en Espagne, en Allemagne, en Italie, au Portugal, au Royaume Uni et en Autriche. 

 

paiements securises A partir de toute l'europe

Grâce à nos partenariats avec BNP-Paribas et Paypal, chacune de vos commandes bénéficient des dernières technologies de cryptage vous garantissant des achats en toute sérénité sur notre site. Vous pouvez aussi payer par chèque ou par virement, suivant votre convenance !

Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat

Dès que votre commande atteint 50 € TTC, les frais de port sont offerts pour toutes les commandes en France Métropolitaine, la Belgique, Monaco et Andorre . Si votre commande n’atteint pas 50 € TTC, une participation aux frais de port de seulement 5,9 € TTC vous est demandée pour la France métropolitaine, la Belgique, Monaco et Andorre.

Pour les autres pays d'Europe, la Suisse, les départements d'outre mer (DOM) ainsi que les collectivités d'outre mer (COM), la participation aux frais de port est prévue selon la grille tarifaire fixée par la poste (grille tarifaire).

Votre commande est livrée via So Colissimo, ce qui vous permet de suivre votre commande et surtout de choisir votre lieu de livraison de façon souple.

Satisfait ou Remboursé

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Pour les retours, il est possible de venir déposer votre colis ou vos exemplaires défectueux directement dans nos bureaux (224 bis, rue Marcadet 75018 Paris) du lundi au vendredi de 14h30 à 19h ou sur rendez vous.